Verzending & Retouren
Bij LONEPRAYERS® streven we naar een eenvoudige, transparante en betrouwbare winkelervaring. Hieronder vind je alle informatie over verzending, retouren en terugbetalingen.
Verzendinformatie
• Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 2–5 werkdagen.
• Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een Track & Trace-code per e-mail.
• Levering binnen Nederland, België en Luxemburg duurt gemiddeld 3–7 werkdagen na verzending.
• Gratis verzending binnen de Benelux.
Retourbeleid
Niet helemaal tevreden met je bestelling? Geen probleem.
Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.
Om in aanmerking te komen voor een retour:
• Het artikel moet ongedragen en ongewassen zijn.
• Het artikel moet zich in de originele staat bevinden.
• Alle originele labels dienen nog bevestigd te zijn.
Omdat onze producten speciaal op bestelling worden geproduceerd, raden wij aan de maattabel zorgvuldig te controleren voordat je een bestelling plaatst.
Retour aanvragen
Stuur een e-mail naar info@loneprayers.nl met:
• Je ordernummer
• Je naam
• De reden van retour (optioneel)
Na goedkeuring ontvang je verdere instructies voor het retourneren van je bestelling.
Beschadigde of verkeerde artikelen
Heb je een beschadigd, defect of verkeerd artikel ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@loneprayers.nl en voeg indien mogelijk foto's van het probleem toe.
Wij zoeken altijd naar een passende oplossing.
Terugbetalingen
Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt de terugbetaling verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.
Terugbetalingen worden doorgaans binnen 5–10 werkdagen verwerkt, afhankelijk van je bank of betaalprovider.
Contact
Vragen over verzending, retouren of je bestelling?
LONEPRAYERS®
Faith. Silence. Purpose. ✞
