Versand
Versandrichtlinie
Bei LONEPRAYERS® bemühen wir uns, jede Bestellung sorgfältig und so schnell wie möglich zu bearbeiten. Da unsere Produkte auf Bestellung gefertigt werden, gelten bestimmte Bearbeitungs- und Lieferzeiten.
Produktion & Bearbeitung
Alle Produkte werden speziell für dich hergestellt, nachdem deine Bestellung aufgegeben wurde. Dadurch vermeiden wir Überproduktion und stellen sicher, dass jedes Produkt mit Sorgfalt gefertigt wird.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen bearbeitet (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage).
Während besonders arbeitsintensiver Zeiten, bei Produkteinführungen oder Sonderaktionen kann die Bearbeitungszeit etwas länger ausfallen.
Lieferzeiten
Nach der Bearbeitung beträgt die geschätzte Lieferzeit:
• Niederlande: 2–7 Werktage
• Belgien und Luxemburg: 3–7 Werktage
Die genannten Lieferzeiten sind Richtwerte und können aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs, wie Verzögerungen bei Versanddienstleistern oder Feiertagen, abweichen.
Versandkosten & Sendungsverfolgung
• Kostenloser Versand innerhalb der Benelux-Länder.
• Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Code).
Verspätete oder verlorene Sendungen
Falls du deine Bestellung nicht innerhalb von 14 Tagen nach dem Versand erhalten hast, kontaktiere uns bitte unter info@loneprayers.nl.
Wir werden gemeinsam mit dem Versanddienstleister eine Untersuchung einleiten und gegebenenfalls eine passende Lösung anbieten.
Falsche Adressangaben
Bitte überprüfe deine Adressdaten sorgfältig, bevor du eine Bestellung aufgibst.
LONEPRAYERS® übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Lieferungen aufgrund falsch eingegebener Versandinformationen.
Beschädigte oder fehlerhafte Produkte
Falls du einen beschädigten, fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten hast, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter info@loneprayers.nl.
Füge nach Möglichkeit Folgendes hinzu:
• Deine Bestellnummer
• Fotos des Produkts
• Fotos möglicher Schäden
• Fotos der Verpackung
So können wir dir schneller helfen und eine passende Lösung anbieten.
Kontakt
Bei Fragen zum Versand oder zur Lieferung kontaktiere uns bitte unter:
LONEPRAYERS®
Glaube. Stille. Sinn. ✞
